みなさんこんにちは
今回はプライバシーポリシーの書き方について話していきます。
これが有るか無いかだけでそのサイト（ブログ）の信用度が変わってきます。
もちろん利用するユーザーに安心感を与える事にもなります。
また、グーグルアドセンスを利用する場合は、このプライバシーポリシーの提示が必要との情報が在りますので、その場合も必要になってきます。
プライバシーポリシーとは何か
簡単に言いますとプライバシーポリシーとは、そこのサイト（ブログ）で個人情報とプライバシー情報をどう取り扱うかの方針の事です。
この個人情報の取り扱いが厳しく、個人情報保護法で規制されていることもあり、しっかりとした対応が求められています。
なので、ある程度ちゃんとしているサイトやブログ、アプリ等も含めたほぼ全てのサービスでこの記載があります。
また、この個人情報やプライバシー情報のが何かしらのネット上のサービスから漏れて流出してしまったというニュースが、度々大きな話題になっているのを耳にしたことがある人も多いと思います。
そのくらいデリケートな取り扱いを求められるため、そこのサイトの管理者がユーザーからの個人情報をどのように扱うかという方針を提示する必要があります。
個人的な運営ブログでも、問い合わせやコメントの際に
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 個人的な趣味趣向
- 大まかな経歴やその人の人生
- 現在の生活情報
- 住所などが特定されそうな情報
- SNSアカウント
等の記載が必要だったり、ユーザー側の判断でコメントに入力したり、ビジネス要素が入った連絡や慎重なやり取りをする場合にこのような情報を知り得ることがあると思います。
その様な情報をブログ管理者がどうするのか不安に思われないためにも、このプライバシーポリシーの記載は必要になってきます。
プライバシーポリシーは何を書けばいいの？
ではどのような事を記載すればいいかというと
- 個人情報の利用目的
- 個人情報の第三者への開示
- コメントや問い合わせ情報について
- アクセス解析について
- 広告について
このくらいの内容については記載した方が良いかと思います。
特に物販やコンサル、何かしらの商材を取り扱っている方は、個人情報に触れる機会が多くなると思いますので、別途「物販やコンサルで知り得た情報について」という項目を設けても良いかもしれません。
ではどの様なことを記載すればいいかについてですが、一番わかりやすいのは
【プライバシーポリシーの書き方】と検索すれば例文が多く出てきますので、それらを参考にして自分のサイトに合うように書き換えていくのが一番手っ取り早いです。
一応、私なりの考え方も下記に記しておきます。
個人情報の利用目的
これは自分が知り得た個人情報やプライバシー情報をどの様に利用するか、あるいは目的以外の用途には使用しないことを提示します。
一番多く想定される事例で言うと、コメントや問い合わせの際に知り得たメールアドレスや名前（ハンドルネーム含む）等の情報の取り扱いをどうするのか、ということを考えて記載すれば良いと思います
個人情報の第三者への開示
こちらについては、基本的に第三者には提供しないことを記載します。
しかし、場合によっては刑事事件や裁判等の法令対応の際に、協力を要請されることも考え、その際には法令協力の為に情報を提供することを記載した方が良いです。
コメントや問い合わせ情報について
こちらは、知り得た情報の取り扱いに関しては「個人情報の利用目的」と同じかと思われますが、使用しているプラグインやシステムによって、メールアドレスや名前の記載が必須の場合や必須ではないが記入欄があることに対しての説明や断りを記載した方が親切です。
また送信された情報がシステムの方で自動的に解析やログを保存する事もあるので、其処についての説明もあるのが良いかと思います。
アクセス解析について
多くのブログやサイトではアクセス解析ツールやシステムを使用しておりますので、それについての説明と、もしあるのであれば、アクセス解析ツールの規約や内容のリンクもあればいいと思います。
広告について
表示されるアフィリエイト広告の中には、ユーザーの情報を基に興味のありそうな広告を適切に表示するものがあります。（Googleアドセンスなど）
主にCookieを利用していると思いますが、その事への説明を記載する方がいいと思います。
また、使用しているアフィリエイトのサービスをここに記載した方がより正確で良いかもしれません。
ユーザー情報や免責事項も一緒に書くの？
こちらについては一緒でも別々でも構いません。
どちらにしろ記載した方がいい情報ですが、それぞれ独立したページにしても良いですし。一つにまとめて、プライバシーポリシーのページに記載しても良いです。
因みに私は、免責事項は独立したページで表示しています。
ユーザー情報も、ドメインだけはプライバシーポリシーへ、他の自己紹介の様なものは専用のプロフィールページや管理人情報に記載しました。
このブログのプライバシーポリシーの表示場所について
このブログではページの一番下に
プライバシーポリシーと免責事項を表示しております。
そのまま全てコピーだと、Googleアドセンスなど審査で引っ掛かることもあるそうですが、全体的な記載内容などは参考にして頂いて大丈夫です。
今の時代だと個人情報の取り扱い方針は重要なことですので、とにかくサイトのどこかにはプライバシーポリシーを記載するようにしましょう。
この記事が参考になれば幸いです。ご覧いただきありがとうございました。
